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コンサルティング・サービス

BPMによるビジネスモデル/プロセス改革

背景
多くの企業が抱える事業成長に向けた業務改革の問題点と目指したい姿

コンサルティングの視点 -Viewpoint-
新しい成長への顧客価値創出に向けた「JMAC-BPM」4つの取組み

JMACは、新しい成長への顧客価値を創出する戦略の実現に向け、顧客を魅了しつづける価値をつくり、提供価値の個別性と共通性を同時に実現するプロセスを追求することが、BPMの狙いだと考えます。
そのために、JMAC-BPMでは4つの取組みを行います。

1.顧客価値を生む仕組みづくり:「プロフィットデザイン」
2.提供価値に向けプロセスを徹底見直し:「プロセスリーン」
3.実践・運用を通じてマネジメントの働きの価値を高める:「マネジメントバリューアップ」
4.大きな成果を得るための継続的な取組みのモデル:「Bicycle Model」

顧客価値創出の方向性を具現化するビジネスプロセス設計

・プロフィットデザイン検討では、顧客価値創出の方向性を2つの側面から検討し、具体的なビジネスプロセス要件としてまとめ、設計方針とします。
・この方針に基づいて、プロセスリーンとマネジメントバリューアップという二つのアプローチでビジネスプロセスを具体設計し、目的達成を目指します。

JMACは“価値創出、プロセス進化”活動をご支援します

・顧客価値を継続的に創出するためには、「提供価値とは何か?」の仮説を進化させるサイクルを駆動させることが必要です。
・JMACは、お客様の事業に対する効果的な洞察に基づいて改革の仮説を描き、実践を通じて、高い成果を実現するご支援をいたします。

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